1 O que precisamos da Camila
Alguns pontos dependem de informações e materiais que só a Camila e a equipe têm. Resolver isso destrava as próximas fases. Pode ir enviando no grupo conforme reunir cada um.
- Cartão CNPJ, endereço e raio de atendimento. Dados oficiais da empresa e a área que o serviço cobre. · Camila
- Nome, sobrenome e e-mail de cada usuário do sistema. Equipe e financeiro, para criar os acessos com a permissão certa. · Camila
- Material visual e identidade da marca. Logo, cores e o que mais já existir da Personal Geronto. · Camila e Desirê
- Acesso à hospedagem do site. Pedir ao responsável atual pelo site. · Camila
- Novo portfólio em PDF e o portfólio atual. Com os serviços e valores reestruturados, mais o que já é usado hoje. · Camila
- Documento com as objeções comerciais. As objeções mais comuns na hora de fechar, a começar pela financeira. · Camila
- Textos e horários de cada mensagem da régua. Lembretes e feedbacks, com o conteúdo e o horário de cada um. · Camila e Desirê
- Planilha da base de alunos com os telefones. Mais a aba de ex-alunos e a de aniversariantes. · Camila
- As regras de remarcação que estão no contrato. Como funciona a remarcação de aulas hoje, com até 2 reposições por mês. · Camila
- Levantamento das associações de aposentados. Da região, para a linha da Academia dos Aposentados. · Camila
2 Nossos próximos passos
Enquanto a Camila reúne o que precisamos dela, estes são os passos que a Triadeflow já segue executando.
- Enviar o link da assinatura da plataforma. Para a Camila ativar o acesso ao sistema. · John
- Enviar o e-mail e fazer o convite de acesso ao Facebook Business juntos. Configurar o acesso lado a lado. · John
- Desenhar o fluxograma do processo e validar na reunião de planejamento. Em cerca de 10 dias. · John
- Montar os funis e a automação da cobrança Asaas com split. Funis configurados e cobrança no automático. · John
- Configurar as agendas dos professores e os acessos com permissão limitada. Cada um vê e faz só o que precisa. · John
- Definir a solução para a criação automática dos grupos de WhatsApp. Para o acompanhamento de cada cliente. · John
- Importar e organizar a base de alunos. A partir da planilha com os telefones, segmentando antes de qualquer disparo. · John
- Recuperar o site e ligar o rastreamento e o Google Meu Negócio. Devolver o controle e ligar a medição. · John
3 Sobre a base de clientes
Importar e segmentar primeiro, reativar depois. A base antiga é importada e organizada antes de qualquer mensagem. A reativação só acontece depois de confirmar como os contatos entraram, com travas de segurança e dentro da LGPD, com o aval da Camila. Nada de disparo em massa para a base inteira.